Perguntas Frequentes (FAQ)
Tudo o que você precisa saber sobre as suas compras na Consulado do Rock.
Como posso acompanhar o rastreio do meu pedido?
Após a postagem do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link da transportadora. Também é possível consultar o status diretamente na seção 'Meus Pedidos' em nosso site.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (com parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Qual é a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução por arrependimento. Em caso de defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias. O produto deve estar com a etiqueta original e sem sinais de uso.
As camisetas são de algodão? Qual a qualidade da estampa?
Sim, nossas camisetas são confeccionadas em malha 100% algodão de alta qualidade. As estampas são feitas em silk-screen de alta definição, garantindo durabilidade e resistência a lavagens.
Como escolher o tamanho correto da minha camiseta?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos comparar as medidas de uma camiseta que você já possui com as dimensões descritas em nosso guia.
Qual o prazo médio de entrega?
O prazo varia de acordo com a sua região e o método de envio escolhido (PAC, SEDEX ou Transportadora). Você pode simular o prazo e o valor do frete inserindo seu CEP no carrinho de compras.